אם אתה מתלבט איך לבחור מומחה קידום אתרים, אפשר להתחיל משלושה כללים פשוטים. מי שמבטיח לך מקום ראשון בגוגל יוצא מהרשימה. מי שלא מסביר מה בדיוק הוא יעשה באתר יוצא אחריו. ומי שנשאר צריך להראות עבודה קודמת ולקוחות שאפשר לדבר איתם. את שלושת הכללים האלה גוגל עצמו כותב במדריך הרשמי שלו על העסקת איש SEO.
הבחירה הזו חשובה יותר ממה שנראה. לפי גוגל, בסוף אתה אחראי לפעולות של כל מי שאתה מעסיק, ואם מקדם משתמש בשיטות שמפרות את מדיניות הספאם, האתר שלך הוא זה שעלול לרדת בתוצאות או להיעלם מהן.
במדריך הזה סידרתי את הבדיקות לפי הסדר שבו כדאי לעשות אותן, עם השאלות לכל שלב ועם התשובות שצריכות להדליק נורה אדומה. מה שכתוב כאן בשם גוגל מבוסס על המדריך של גוגל להעסקת SEO.
בדיקה 1: האם אתה בכלל צריך מומחה עכשיו
לפני שמחפשים, כדאי לדעת מה גוגל אומר על זה. במדריך הרשמי כתוב שבעל עסק מקומי קטן יכול כנראה לעשות בעצמו חלק גדול מהעבודה, וגוגל ממליץ להתחיל ממדריך ה-SEO למתחילים שלו. אם זה המצב שלך, כתבתי גם מדריך ממוקד על קידום אתרים לעסקים קטנים, שמסביר במה להתחיל כשהתקציב מוגבל. וגם אם בסוף תעסיק מישהו, ההיכרות עם הבסיס תעזור לך לזהות מתי מציעים לך שיטה שגוגל לא ממליץ עליה.
לפי גוגל, זמן טוב להעסיק איש SEO הוא כשאתה שוקל עיצוב מחדש של האתר או מתכנן להשיק אתר חדש, וכמה שיותר מוקדם יותר טוב. כך האתר נבנה מההתחלה בצורה שמתאימה למנועי חיפוש. גוגל מוסיף שמומחה טוב יכול לעזור גם לאתר קיים.
לפני שמתחילים לחפש, כדאי לכתוב לעצמך מה אתה רוצה שיקרה. יותר פניות מגוגל על שירות מסוים? אתר חדש שיעלה בלי לאבד את מה שיש? בלי מטרה ברורה קשה להשוות בין הצעות.
בדיקה 2: הבטחות למקום ראשון ו"קשר מיוחד" עם גוגל
זו הבדיקה הכי מהירה, והיא מסננת הרבה. גוגל כותב במפורש שאף אחד לא יכול להבטיח מקום ראשון בגוגל.
לפי גוגל, צריך להיזהר ממי שטוען שהוא מבטיח דירוג, ממי שטוען ל"קשר מיוחד" עם גוגל, וממי שמפרסם "הגשה בעדיפות" לגוגל. גוגל גם כותב שאם מישהו מבטיח לך שהשינויים שלו יביאו אותך למקום הראשון, כדאי למצוא מישהו אחר.
עוד דבר שגוגל אומר בבירור: פרסום בגוגל לא משפיע על המקום של האתר בתוצאות האורגניות, גוגל לא מקבל כסף כדי לכלול או לדרג אתרים, וההופעה בתוצאות האורגניות לא עולה כסף. מי שאומר לך שהקמפיין הממומן "יעזור לאורגני" טוען בדיוק את ההפך ממה שגוגל אומר.
וגם מיילים שהגיעו בלי שביקשת שווים חשדנות. גוגל ממליץ להיזהר מחברות SEO ששולחות מייל פתאום, ולהתייחס למייל כזה כמו לספאם. גוגל מציין שגם הוא מקבל מיילים כאלה, בנוסח כמו "ביקרתי באתר שלך ושמתי לב שהוא לא רשום במנועי החיפוש".
בדיקה 3: איך לבחור מומחה קידום אתרים לפי השיחה הראשונה
שיחה ראשונה טובה היא שיחה שבה שני הצדדים שואלים. לפי גוגל, מומחה SEO צריך להתעניין במה שמייחד את העסק שלך, מי המתחרים שלך, איך תוצאות החיפוש יכולות לעזור ואיך הלקוחות שלך מוצאים אותך. אם הוא לא מתעניין, גוגל ממליץ למצוא מישהו שכן.
אלה השאלות שגוגל ממליץ לשאול:
- אפשר לראות דוגמאות לעבודות קודמות וסיפורי הצלחה?
- אתה פועל לפי Google Search Essentials?
- איזה תוצאות אתה מצפה לראות, ובאיזה פרק זמן? איך אתה מודד הצלחה?
- מה הניסיון שלך בתחום שלי, ובמדינה או בעיר שלי?
- כמה זמן אתה עובד בתחום?
- איך נתקשר? תשתף אותי בכל שינוי שתעשה באתר, עם הסבר מפורט על ההמלצות והסיבות להן?
התשובה לשאלה "איך אתה מודד הצלחה" צריכה לכלול מדדים שאפשר לבדוק, למשל הופעות, לחיצות ופניות מתנועה אורגנית. תשובה שמסתכמת ב"מיקומים" בלי לקשר אותם לעסק שלך לא עונה על השאלה.
בדיקה 4: שקיפות, מה בדיוק ייעשה באתר
גוגל כותב שצריך להיזהר מחברה שמתנהלת בסודיות או לא מסבירה בבירור מה היא מתכוונת לעשות. אם משהו לא ברור, מבקשים הסבר.
דרך טובה לבדוק את זה היא לבקש דוגמה להמלצה שהוא נתן ללקוח אחר ואת הסיבה לה. לפי גוגל, מי שיש לו גישת FTP לשרת צריך להיות מוכן להסביר כל שינוי שהוא עושה באתר. גוגל גם ממליץ לבדוק אם ההמלצות נשענות על תיעוד רשמי של גוגל. ואם המקדם מציע ייעוץ לחיפוש מבוסס AI (שירותי AEO או GEO), כדאי לבדוק שהייעוץ תואם להנחיות הרשמיות של גוגל בנושא. על זה כתבתי מדריך נפרד, קידום אתרים עם AI, שמסביר איך עובדים בלי שגוגל יתעלם מהתוכן.
לגבי כלים חיצוניים, גוגל כותב שהוא לא בודק ולא מאשר כלי SEO של צד שלישי, ושלכלים האלה אין גישה לנתוני הדירוג הפנימיים שלו. כלי שמוצג כ"מאושר על ידי גוגל" הוא סיבה לחשד. ולפני שינוי משמעותי באתר בגלל דוח של כלי כזה, גוגל ממליץ להשוות את ההמלצות להנחיות הרשמיות.
בדיקה 5: איך הוא משיג קישורים
כאן נמצא אחד הסיכונים הגדולים באמת. לפי מדיניות הספאם של גוגל, קנייה או מכירה של קישורים לצורך דירוג, כולל החלפה של כסף, מוצרים או שירותים בקישורים, נחשבת ספאם של קישורים. אתרים שמפרים את המדיניות עלולים לדורג נמוך יותר או לא להופיע בתוצאות בכלל.
גוגל ממליץ להתרחק ממי שמדבר על "תוכניות פופולריות של קישורים" או על הגשת האתר לאלפי מנועי חיפוש. גוגל גם כותב שאף פעם לא אמור להיות צורך שתקשר לאתר של איש ה-SEO. לכן כדאי לשאול ישירות מאיפה יגיעו הקישורים, והאם יש בהם תשלום לאתרים אחרים.
אם התשובה היא "יש לנו רשת אתרים" או "אנחנו קונים פוסטים", זה הזמן להיזכר במה שגוגל כתב: אתה אחראי לפעולות של מי שאתה מעסיק. את הרשימה המלאה של ההפרות אפשר לקרוא במדיניות הספאם של גוגל, ודוגמאות נוספות פירטתי במדריך קידום אתרים כובע שחור, שמסביר איך מזהים שיטה מסוכנת בהצעה של ספק.
בדיקה 6: ממליצים, בדיקת אתר והרשאות
אחרי שנשארו שניים או שלושה מועמדים, בודקים את מה שהם אמרו.
לפי גוגל, כדאי לשאול לקוחות קודמים אם השירות היה מועיל, אם היה נוח לעבוד איתו, ואם היו תוצאות חיוביות. ועדיף לבקש לדבר עם לקוח ולא להסתפק בהמלצה שכתובה באתר.
אם המועמד מציע לעשות בדיקה של האתר (audit), גוגל ממליץ לתת לו בשלב הזה הרשאת קריאה בלבד ב-Search Console. בדיקה טובה, לפי גוגל, נותנת הערכה מציאותית של השיפור האפשרי ושל היקף העבודה.
את ההרשאה נותנים כך: ב-Search Console נכנסים ל-Settings ואז ל-Users and permissions, לוחצים על Add user ובוחרים Restricted. משתמש כזה יכול לצפות בנתונים, למשל בדוח הביצועים ובדוח הקישורים, אבל לא יכול לשנות הגדרות או להוסיף משתמשים. הבעלים של הנכס (Owner) צריך להישאר אתה.
לפני שחותמים, כדאי לסכם בכתב מה כלול בעבודה, איך ייראה הדיווח ובאיזו תדירות, ומה קורה עם ההרשאות והחשבונות כשהעבודה מסתיימת. אם משהו מזה לא ברור לך אחרי השיחה, עכשיו הזמן לשאול, ולא אחרי שהעבודה התחילה.
ואם כבר יש לך ספק, הבדיקות כאן פחות מתאימות, כי הן נועדו לשלב הבחירה. לבדיקה של ספק שכבר עובד איתך, כולל נורות אדומות בדיווח, בקישורים ובהרשאות, כתבתי מדריך נפרד על טעויות של מקדמי אתרים.
מתי לעצור ולקרוא למומחה
אם החלטת להתחיל לבד, אלה המצבים שבהם עדיף לעצור ולהביא מישהו מקצועי, ולבחור אותו לפי הבדיקות שלמעלה:
- אתה מתכנן עיצוב מחדש של האתר או מעבר לאתר חדש. גוגל עצמו מציין שזה זמן טוב להעסיק איש SEO, וכמה שיותר מוקדם.
- ב-Search Console מופיעה פעולה ידנית בדוח
Manual actions, או בעיה בדוחSecurity issues. - עבדת לפי מדריך ה-SEO של גוגל, והאתר לא זז. על זה כתבתי מדריך נפרד: למה האתר שלי לא מופיע בגוגל.
- אין לך זמן לעבוד על האתר באופן קבוע, והעבודה נדחית שוב ושוב.
אם אתה רוצה להבין קודם מה אפשר לעשות לבד, כדאי להתחיל מהמדריכים איך לשפר דירוג בגוגל ואיך להביא תנועה אורגנית.
ניסית לבד ולא הצלחת? אני בונה ומקדם אתרי וורדפרס, ואשמח לבדוק את האתר שלך, כולל כל השאלות שברשימה למעלה.
שאלות נפוצות
איך לבחור מומחה קידום אתרים אם אני לא מבין ב-SEO?
לא צריך להבין לעומק. תשאל את השאלות שגוגל ממליץ עליהן: דוגמאות לעבודות קודמות, עבודה לפי Google Search Essentials, איך הוא מודד הצלחה, ואם הוא ישתף אותך בכל שינוי. תבקש גם לדבר עם לקוח קודם.
איך לבחור חברה לקידום אתרים ולא פרילנסר, או להפך?
הבדיקות זהות. בחברה כדאי לשאול בנוסף מי בדיוק יעבוד על האתר שלך ומי יהיה איש הקשר, כי זה מה שיקבע את התקשורת ואת השקיפות.
האם מקדם אתרים יכול להבטיח מקום ראשון?
לא. גוגל כותב במפורש שאף אחד לא יכול להבטיח מקום ראשון בגוגל, וממליץ להיזהר ממי שמבטיח דירוג או טוען לקשר מיוחד עם גוגל.
האם פרסום ממומן בגוגל עוזר לקידום האורגני?
לפי גוגל, פרסום בגוגל לא משפיע על הנוכחות של האתר בתוצאות החיפוש האורגניות, וגוגל לא מקבל כסף כדי לכלול או לדרג אתרים.
איזו הרשאה לתת למקדם ב-Search Console?
בשלב הבדיקה, גוגל ממליץ על הרשאת קריאה בלבד. ב-Users and permissions בוחרים Restricted. הבעלות על הנכס צריכה להישאר אצלך.
איך לבחור מקדם אתרים שמשתמש בשיטות בטוחות?
תשאל מאיפה יגיעו הקישורים. לפי מדיניות הספאם של גוגל, קנייה או החלפה של קישורים לצורך דירוג היא ספאם, ואתר שמפר את המדיניות עלול לרדת בתוצאות או לא להופיע בהן.