אם אתה מחפש איך לכתוב דף נחיתה, כנראה שכבר יש לך דף כזה, יש אליו תנועה, והפניות לא מגיעות. התשובה הקצרה היא שדף נחיתה שממיר מקיים את ההבטחה שהביאה את הגולש, מבקש ממנו פעולה אחת ברורה, ונותן לו לבצע אותה בלי להיתקע, גם בטלפון.
רוב הדפים שלא מביאים פניות נופלים באחת משש נקודות, ואפשר לבדוק אותן לבד לפי הסדר. אתחיל ממה שהכי זול לתקן, הטקסט עצמו, ואגיע למה שדורש יד טכנית: טופס, מהירות ומדידה. בכל נקודה תמצא איך מזהים שהיא הבעיה ואיך מתקנים אותה.
לפני שנוגעים במשהו, כדאי לרשום כמה פניות הדף הביא בחודש האחרון וכמה כניסות היו אליו. בלי המספר הזה לא תדע אם התיקון עזר.
1. הכותרת לא עונה על מה שהגולש חיפש
הגולש הגיע מחיפוש או ממודעה עם שאלה מסוימת בראש. אם הכותרת הראשית מדברת על משהו אחר, הוא סוגר את הדף תוך שניות, והטקסט שמתחתיה כבר לא משנה.
כדי לבדוק, פותחים את המודעה או את ביטוי החיפוש שמביא הכי הרבה כניסות, ואז פותחים את הדף בטלפון וקוראים רק את מה שמופיע במסך הראשון, בלי לגלול. אם מהמסך הזה לא ברור מה אתה מציע, למי, ומה עושים עכשיו, מצאת את הבעיה הראשונה.
גוגל כותבת במפורש בעזרה של Google Ads שכדאי לבחור דף נחיתה שתואם מקרוב את המודעה ואת מילות המפתח, ושהדף צריך לשקף את הקריאה לפעולה שבמודעה. בפועל, הכותרת חוזרת על ההבטחה של המודעה במילים שלה, ושורת המשנה אומרת למי השירות מתאים ומה הצעד הבא. אם אתה מריץ כמה מודעות עם הבטחות שונות, עדיפות כמה גרסאות של הדף על כותרת אחת שמנסה לכסות הכול.
ב-Google Ads יש לזה גם מחיר: חוויית דף הנחיתה (Landing page experience) היא אחד משלושת הרכיבים של ציון האיכות, וגוגל מגדירה אותה כמידה שבה הדף רלוונטי ושימושי לאנשים שלחצו על המודעה.
2. אין פעולה אחת ברורה
דף שמציע להתקשר, להשאיר פרטים, לעבור לוואטסאפ, לקרוא בבלוג ולעקוב באינסטגרם משאיר את ההחלטה אצל הגולש, ורוב הגולשים לא יחליטו.
כדאי לספור את הכפתורים והקישורים במסך הראשון. אם יש יותר מפעולה מרכזית אחת, או שהתפריט הראשי של האתר מופיע במלואו ומוביל החוצה, הדף מפזר את תשומת הלב.
הפתרון הוא להחליט מה הפעולה היחידה שאתה רוצה מהגולש, ולתת לה את הכפתור הבולט. את שאר הדרכים ליצור קשר אפשר להשאיר, אבל במקום משני. כפתור עם טקסט שאומר מה יקרה ("לקבלת הצעת מחיר", "לתיאום שיחה") ברור יותר מ"שלח". גם ההנחיות של Google Ads לדף נחיתה ממליצות על ניווט פשוט. על זה כתבתי מדריך נפרד על עיצוב דף נחיתה שמוביל את העין לטופס ולא מסיח ממנו.
3. איך לכתוב דף נחיתה שמדבר על הבעיה של הלקוח ולא עליך
זה החלק שרוב האנשים מתכוונים אליו כשהם שואלים על כתיבה, וזה גם החלק שהכי קל לבדוק לבד. גוגל מגדירה תוכן שנכתב קודם כול לאנשים, ולא כדי לתמרן את הדירוג, כתוכן שממוקד באנשים. אותו עיקרון עובד גם על המבקר בדף: הוא רוצה לדעת מה יוצא לו מזה.
קרא את הדף וסמן כל משפט שמתחיל ב"אנחנו", "החברה שלנו" או "אני". אם המשפטים האלה הם רוב הטקסט, הדף מדבר על עצמו.
במקום זה, בונים את הדף לפי השאלות שהלקוח שואל לפני שהוא משאיר פרטים, בסדר הזה:
- מה אתה מציע ולמי, בשורה אחת.
- מה הלקוח מקבל בפועל, בנקודות קצרות.
- איך התהליך עובד, מהרגע שהשאיר פרטים ועד שקיבל את השירות.
- למה לסמוך עליך: דוגמאות עבודה, המלצות אמיתיות עם שם, תעודות אם רלוונטי.
- התשובות להתנגדויות הנפוצות: מחיר, זמן, מה אם זה לא מתאים.
המלצה שאי אפשר לייחס לאדם אמיתי עדיף להוריד. גם Google Ads ממליצה להסביר בבירור מה המוצר או השירות ומה הוא עושה, ולהוסיף ביקורות שמראות דעות אמיתיות של לקוחות. אם אתה רוצה לראות איך המבנה הזה נראה בפועל, יש שלוש דוגמאות במדריך דף נחיתה לדוגמא.
4. הטופס מסורבל, בעיקר בטלפון
אפשר לכתוב טקסט מצוין ולאבד את הפנייה בשדה האחרון, כי כל שדה מיותר בטופס הוא עוד סיבה לעזוב.
הבדיקה היא למלא את הטופס בעצמך בטלפון, עד הסוף. שים לב:
- אם בשדה הטלפון נפתחת מקלדת מספרים.
- אם הדפדפן מציע להשלים את השם והמייל.
- אם אחרי השליחה ברור שהפנייה התקבלה.
- אחר כך כדאי לבדוק בתיבת הדואר שהפנייה באמת הגיעה.
קודם כול מורידים כל שדה שלא צריך כדי לחזור ללקוח. ברוב המקרים שם וטלפון מספיקים. אחר כך מטפלים בשדות עצמם: ההנחיות של web.dev ממליצות להשתמש ב-type="email" לשדה מייל וב-type="tel" לשדה טלפון, כדי שבנייד תיפתח המקלדת המתאימה, ולתת לכל שדה מאפיין autocomplete מתאים. בקוד של הדף, שדה טלפון תקין נראה כך:
<input type="tel" name="phone" autocomplete="tel">בתוספי טפסים בוחרים לשדה הטלפון סוג שדה של טלפון ולא שדה טקסט כללי. אחרי השינוי כדאי למלא שוב את הטופס בטלפון ולוודא שהכול עובד.
5. הדף איטי או קופץ בזמן הטעינה
דף שנטען לאט מאבד גולשים עוד לפני שקראו את הכותרת. בעזרה של Google Ads גוגל מציינת שבקמעונאות היא ראתה שעיכוב של שנייה אחת בנייד יכול לפגוע בהמרות בנייד בעד 20 אחוז.
כדי לבדוק, מכניסים את כתובת הדף ל-PageSpeed Insights ומסתכלים קודם על החלק של נתוני המשתמשים האמיתיים, שמבוסס על 28 הימים האחרונים. אלה הספים של גוגל לחוויה טובה, שנמדדים באחוזון ה-75:
| מדד | מה הוא מודד | ערך טוב |
|---|---|---|
| LCP | כמה זמן עד שהתוכן הגדול במסך מופיע | 2.5 שניות או פחות |
| INP | כמה מהר הדף מגיב ללחיצה | 200 מילישניות או פחות |
| CLS | כמה הדף קופץ בזמן הטעינה | 0.1 או פחות |
אם לאתר כולו אין מספיק תנועה, יופיעו רק נתוני מעבדה, אבל גם הם מראים מה מאט את הדף.
בדף נחיתה האשם הנפוץ הוא תמונה או סרטון ענקיים במסך הראשון. כדאי לדחוס את התמונה הראשית ולוודא שהיא לא נטענת בטעינה עצלה (lazy load), כי web.dev כותבים במפורש שאסור לטעון בטעינה עצלה את תמונת ה-LCP. אם הדף קופץ, web.dev מונה תמונות בלי מידות כסיבה הנפוצה הראשונה, וממליצה לתת לכל תמונה וסרטון מאפייני width ו-height. גוגל כותבת שמדדי Core Web Vitals, יחד עם היבטים נוספים של חוויית הדף, תואמים את מה שמערכות הדירוג שלה מתגמלות, אבל המהירות לא מחליפה תוכן רלוונטי.
6. אין מדידה, אז אי אפשר לדעת מה עובד
אם אתה לא יודע כמה אנשים השאירו פרטים דרך הדף, כל שינוי הוא ניחוש. וזו גם הדרך היחידה לדעת אם דף נחיתה שממיר באמת ממיר.
כדי לבדוק, נכנסים ל-Google Analytics 4 ומחפשים אירוע שמסומן כאירוע מפתח ומייצג פנייה. גוגל קוראת היום להמרות ב-GA4 "אירועי מפתח" (key events).
גוגל ממליצה על האירוע generate_lead לשליחת טופס או לבקשת מידע. כשהאירוע כבר מגיע ל-GA4, נכנסים ל-Admin, תחת Data display לוחצים על Events, ולוחצים על סמל הכוכב ליד האירוע. הדרך הפשוטה לשלוח אירוע כזה היא להעביר את הגולש אחרי השליחה לעמוד תודה נפרד ולמדוד את הכניסות אליו. אחרי שהמדידה עובדת, אפשר להשוות כמה פניות היו לפני התיקון וכמה אחריו. מודדים פניות ביחס לכניסות, לפני התיקון ואחריו, על פני תקופה דומה.
דף לקמפיין בלבד: לאנדקס או לא
אם הדף נבנה רק בשביל מודעות, ויש באתר עמוד שירות רגיל על אותו נושא, אפשר לבקש מגוגל לא להכניס אותו לאינדקס עם התגית <meta name="robots" content="noindex">. בוורדפרס עושים את זה בדרך כלל מהגדרות תוסף ה-SEO של הדף. גוגל מדגישה שה-noindex עובד רק אם הדף לא חסום ב-robots.txt. אם אתה רוצה שהדף יופיע גם בחיפוש, ההחלטה משתנה, ושווה לקרוא איך להביא תנועה אורגנית לאתר. במקרה כזה כדאי להכיר גם את הדגשים המיוחדים של קידום דף נחיתה בגוגל, כי המבנה הדליל שמתאים לקמפיין לא תמיד מתאים לדירוג אורגני.
מה כותבים לבד, ומתי מעבירים הלאה
את הכותרת, הקריאה לפעולה והטקסט אתה יכול לכתוב בעצמך, ואפילו כדאי, כי אתה מכיר את הלקוחות שלך יותר טוב מכל אחד אחר. כדאי לעצור ולבקש עזרה כש:
- פניות מהטופס לא מגיעות למייל, או מגיעות לספאם.
- נתוני LCP או INP נשארים באדום גם אחרי שדחסת תמונות.
- אין לך מדידה ב-GA4 ואתה לא בטוח איך לחבר אותה בלי לשבור משהו.
- שינית את הדף, התנועה נשארה, והפניות לא זזו.
שאלות נפוצות
איך לכתוב דף נחיתה אם אין לי ניסיון בכתיבה?
תתחיל מהשאלות שלקוחות שואלים אותך בטלפון, ותכתוב תשובה קצרה לכל אחת. הכותרת היא ההבטחה של המודעה, ואחריה מה מקבלים, איך זה עובד, למה לסמוך עליך ומה הצעד הבא. עיצוב אפשר להוסיף אחרי שהטקסט עובד.
כמה שדות צריך בטופס של דף נחיתה?
רק את מה שאתה צריך כדי לחזור ללקוח. לרוב זה שם וטלפון. כל שדה נוסף שווה שאלה: אתה באמת משתמש בו לפני השיחה הראשונה?
מה ההבדל בין דף נחיתה לעמוד שירות באתר?
עמוד שירות מסביר ומקשר לשאר האתר, ונועד גם לחיפוש בגוגל. דף נחיתה בנוי סביב פעולה אחת, בדרך כלל לקמפיין מסוים, ולכן מורידים ממנו הסחות דעת כמו התפריט הראשי. אם הפעולה היא מכירה ישירה של מוצר או קורס, המבנה שונה עוד יותר: יש לזה מדריך על דף נחיתה עם סליקה.
צריך דף נחיתה נפרד לכל מודעה?
לא לכל מודעה, אבל לכל הבטחה שונה כן. אם מודעה אחת מדברת על מחיר ואחרת על זמינות מיידית, כל אחת צריכה כותרת שמקיימת את מה שהיא הבטיחה.
אם עברת על שש הבדיקות והדף עדיין לא מביא פניות, או שאתה לא בטוח מה מהן תקוע אצלך, דבר איתי ואבדוק את הדף שלך.