העברת דומיין: מה לבדוק לפני שמתחילים ואיך לא להפיל את האתר והמייל

העברת דומיין היא אחד מהשינויים שנראים פשוטים ועולים הכי ביוקר כשמשהו מתפספס. לפני שלוחצים על משהו, צריך להבין איזו העברה אתה צריך בכלל: העברת ניהול לרשם אחר, העברת בעלות לגוף אחר, או מעבר של האתר לכתובת חדשה. כל אחת מהן היא תהליך אחר, עם סיכונים אחרים.

ברוב המקרים הסדר הבטוח הוא אותו סדר: מוודאים מי רשום כבעלים, שומרים עותק של כל רשומות ה-DNS, משחררים נעילה, מקבלים קוד העברה, ורק בסוף בודקים שהאתר והמייל ממשיכים לעבוד. מה שמפיל אתרים ותיבות מייל הוא כמעט תמיד שלב שדילגו עליו, ולא ההעברה עצמה.

המונח הזה משמש לשלושה דברים שונים, וחשוב לא לבלבל ביניהם. ואם אתה עדיין לא בטוח מה זה דומיין בכלל ואיך בוחרים אותו, כדאי לקרוא את זה קודם.

כדי לדעת איזו מהן מתאימה לך, אפשר לשאול שתי שאלות. האם השם שרשום כבעלים של הדומיין צריך להשתנות? והאם הכתובת שהגולשים מקלידים צריכה להשתנות? אם התשובה לשתיהן היא לא, אתה צריך רק העברה בין רשמים.

לפני כל העברה כדאי לבדוק במאגר ה-Whois מי מחזיק הדומיין הרשום ומי הרשם שמנהל אותו. בדומיינים עם סיומת il הבדיקה נעשית בשירות ה-Whois של איגוד האינטרנט הישראלי, שמנהל את המרשם הזה.

אם הדומיין רשום על שם בונה האתר, חברת אחסון או עובד שעזב, ולא על שם העסק, זו בעיה שצריך לפתור לפני כל דבר אחר. גם כתובת מייל ישנה ברישום היא בעיה, כי לשם יישלחו האישורים.

אם הבעלות לא על שמך, צריך העברת בעלות, ועל זה בהמשך. אם רק פרטי הקשר ישנים, מעדכנים אותם דרך הרשם הנוכחי לפני שמתחילים. ואם קיבלת בזמנו את הדומיין כחלק מחבילה, כדאי לוודא שהוא באמת רשום על שמך ולא רק "בחינם" אצל מישהו אחר, כמו שהסברתי במדריך דומיין בחינם. בדומיינים גנריים כמו com יש עוד מגבלה: לפי התיעוד של Cloudflare, שינוי של שם הבעלים, הארגון או כתובת המייל ב-60 הימים האחרונים חוסם העברה לרשם אחר.

כדי לעבור לרשם אחר צריך שני דברים מהרשם הנוכחי: לשחרר את נעילת ההעברה, ולקבל קוד אישור העברה (בחו"ל קוראים לו auth code או EPP code).

לפי איגוד האינטרנט הישראלי, בדומיין il אי אפשר להגיש בקשה להעברה לרשם אחר כשהנעילה מופעלת. קוד אישור ההעברה תקף לחמישה ימים בלבד, וההעברה מושלמת אוטומטית תוך חמישה ימים קלנדריים מהגשת הבקשה.

בדומיינים גנריים הכללים שונים. לפי התיעוד של Cloudflare, דומיין שנרשם או הועבר ב-60 הימים האחרונים לא יכול לעבור רשם, לפי כלל של ICANN. שם גם כתוב שבדרך כלל הרשם הנוכחי מטפל בבקשה תוך 5 ימי עסקים, והתהליך כולו יכול להימשך עד 10 ימים.

אם הרשם החדש דוחה את הקוד, או שהבקשה נתקעת, בדרך כלל זה אומר שהנעילה עדיין פעילה, שהקוד פג תוקף, או שעברו פחות מ-60 יום מהרישום.

לכן כדאי לבקש את הקוד רק כשאתה מוכן להגיש את הבקשה מיד, כי בדומיין il יש לך חמישה ימים. אם הקוד פג, מבקשים חדש.

הדומיין עצמו לא מחזיק את האתר ואת המייל. מה שמחבר ביניהם הן רשומות ה-DNS, ואם אתה רוצה הסבר מסודר על מה זה DNS לפני שאתה נוגע בו, כתבתי על זה מדריך נפרד. בגדול, הרשומות קובעות לאן מפנה הכתובת הראשית, לאן מפנה www, ולאן נשלח המייל. אם במהלך ההעברה משנים גם את שרתי השמות, והרשומות לא מועתקות במלואן, האתר או המייל מפסיקים לעבוד.

Cloudflare מדגישה בתיעוד שלה שצריך לבדוק את רשומות הכתובת הראשית, את תתי הדומיינים (במיוחד www) ואת רשומות המייל: MX, SPF ו-DKIM. עוד כתוב שם שאם DNSSEC פעיל, חייבים לכבות אותו אצל הרשם לפני שמחליפים שרתי שמות, אחרת הדומיין עלול להפסיק להיות זמין.

לכן לפני שנוגעים במשהו, נכנסים לממשק ה-DNS הנוכחי ומייצאים או מצלמים את כל הרשומות. אחרי ההעברה שולחים מייל לעצמך מכתובת חיצונית, ופותחים את האתר עם www ובלי.

אם משהו הפסיק לעבוד, משווים את הרשומות החדשות לרשימה ששמרת ומשלימים את מה שחסר. בלי הרשימה הזו, תצטרך לבנות את הרשומות מחדש מול ספק המייל וחברת האחסון.

העברת בעלות דומיין עם סיומת il היא תהליך נפרד מהעברה בין רשמים. לפי איגוד האינטרנט הישראלי, מדובר בהקצאה מחדש (Reassign), שהיא למעשה רישום של הדומיין מחדש על שם המחזיק החדש. אפשר לבצע אותה רק כשרישום הדומיין בתוקף, ורק בהסכמת המחזיק הנוכחי. את ההנחיות המלאות מקבלים מהרשם שמנהל את הדומיין, והפעולה כרוכה בתשלום.

יש פרט אחד שעולה ביוקר למי שמפספס אותו. האיגוד כותב ששום מידע לא מועבר מהרשומה הקודמת לחדשה, כולל שרתי ה-DNS. אם אתה רוצה שהאתר והמייל ימשיכו לעבוד ברציפות, חובה לכלול את פרטי שרתי ה-DNS בטופס הבקשה.

לדומיין שמנוהל ישירות באיגוד, העלות שמופיעה באתר האיגוד היא 230 ש"ח, ואחריה הדומיין נרשם לתקופה של שנתיים. היתרה מתקופת הרישום הקודמת לא מוחזרת. אם הדומיין מנוהל אצל רשם אחר, המחיר והתהליך נקבעים אצלו.

הסימן שצריך העברת בעלות הוא שב-Whois מופיע גוף אחר ממך כמחזיק הדומיין.

במקרה כזה מתאמים מראש עם המחזיק הנוכחי, כי בלי האישור שלו בכתב אין העברה. ואם יש מחלוקת על הבעלות, זה כבר לא עניין טכני, ועדיף לבדוק את זה מול עורך דין.

כשהאתר עצמו עובר לדומיין חדש, יש גם עבודה מול גוגל ומול וורדפרס. גוגל ממליצה על הפניות קבועות בצד השרת, כמו 301 או 308, מכל כתובת ישנה לכתובת החדשה המקבילה, ועל הגשת בקשה לשינוי כתובת (Change of Address) ב-Search Console עבור האתר הישן. את ההפניות צריך להשאיר כמה שיותר זמן, ובדרך כלל לפחות שנה, ולכן לא משחררים את הדומיין הישן.

גוגל גם כותבת במפורש שבכל שינוי משמעותי באתר ייתכנו תנודות בדירוג בזמן שהאתר נסרק מחדש, ושבאתר בינוני יכולים לעבור כמה שבועות או יותר עד שגוגל מתחילה להציג את הכתובות החדשות.

בוורדפרס מעדכנים ב-Settings ואז General את השדות WordPress Address (URL) ו-Site Address (URL). התיעוד של וורדפרס מזהיר שחיפוש והחלפה גורפים במסד הנתונים עלולים לשבור נתונים שנשמרו בפורמט serialized, וממליץ להשתמש בכלי ייעודי כמו Better Search Replace או בפקודת search-replace של WP-CLI. ולפני כל זה עושים גיבוי מלא של הקבצים ושל מסד הנתונים.

אם אחרי המעבר האתר נעלם מהתוצאות, כדאי לעבור על הבדיקות במדריך למה האתר שלי לא מופיע בגוגל.

יש כמה מצבים שבהם כדאי לעצור: כשהדומיין מחזיק גם אתר פעיל וגם מייל עסקי, כש-DNSSEC פעיל ואתה לא בטוח איך לכבות אותו, כשאתה מעביר חנות או אתר שמביא פניות, או כשהאתר עובר לכתובת חדשה ויש לו הרבה עמודים מדורגים. טעות באחד מהשלבים האלה מתבטאת באתר שלא נטען, במיילים שלא מגיעים, או בתנועה שנעלמת.

וגם כשיש מחלוקת על מי הבעלים של הדומיין, לא כדאי לנסות לפתור את זה לבד מול הרשם. זה עניין לעורך דין.

אם אתה פונה לעזרה, כדאי להכין מראש כמה דברים שיחסכו זמן לכל מי שיטפל בזה:

• צילום או ייצוא של כל רשומות ה-DNS הנוכחיות, כולל רשומות המייל.
• פלט ה-Whois של הדומיין, עם שם המחזיק והרשם.
• פרטי כניסה לממשק של הרשם הנוכחי, ולממשק של ספק המייל אם הוא נפרד.
• רשימה של מה חייב להמשיך לעבוד בלי הפסקה: האתר, המייל, טפסים, מערכת סליקה או כל שירות אחר שמחובר לדומיין.